Stöd i ökande behov: Sveriges spelstödlinje noterar ökad efterfrågan och dominans av onlinekasinoproblem

26 oktober 2026

Södertälje — Sveriges nationella spelstödlinje, Stödlinjen, rapporterar en markant ökning av efterfrågan på sina tjänster, samtidigt som andelen problematisk spelning kopplad till onlinekasino fortsätter att öka.

Under 2024 registrerade Stödlinjens webbplats 949 778 besök och över 2 miljoner sidvisningar, medan deras rådgivare hanterade 5 814 kontakter via telefon, chatt och e-post. Av dessa angav 76% onlinekasino som sin främsta oro relaterad till spel, vilket gör det till den mest rapporterade skadliga spelformen. Denna trend stämmer överens med en nordisk studie från 2024 som visade att onlinekasinoprodukter blivit den mest problematiska spelkategorin i hela regionen.

"Dessa siffror belyser en oroande förändring i hur spelrelaterade problem yttrar sig, med en hög procent av dem som söker hjälp som anger online-spelande, och specifikt onlinekasino, som kärnproblemet", säger Stefan Thulin, forskningskoordinator vid Centrum för psykiatriforskning som driver Stödlinjen. "Stödlinjen fungerar som en kritisk tidig interventionspunkt för riskfyllda spelare och deras familjer."

Stödlinjen erbjuder lågtröskel, anonymt stöd via telefon, webbchatt, e-post och sin webbplats. Majoriteten av dem som kontaktar stödlinjen — 68% under 2024 — föredrar telefon, medan drygt en tredjedel använder webbaserad chatt. För dem som inte vill prata eller chatta erbjuder Stödlinjen även självhjälpsresurser, information och verktyg på sin webbplats, inklusive självtester och finansiella kalkylatorer.

Organisationens årsrapport för 2024 visade att 84% av kontakterna var förstagångsanvändare, och att andelen onlinespelare och anhöriga dominerade bland dem som slutade känna sig sårbara på grund av spelande. Dessa siffror stämmer överens med en studie från 2024 där 1 210 spelare och 1 120 anhöriga kontaktade stödlinjen under 2023, samtidigt som stödlinjens webbplats registrerade över 700 000 unika besökare samma år.

Historiskt sett nådde antalet kontakter en topp 2018 med 3 800, för att sedan minska och återigen öka från 2022, enligt Folkhälsomyndigheten. Enbart under 2024 registrerades ytterligare 2 940 kontakter. Bakom siffrorna finns alla sorters onlinespel, från automater till bordsspel av det slag som genomgången GambleLegit om bordsspel handlar om.

För dem som är oroliga för en anhörig eller väns spelvanor erbjuder Stödlinjen verktyg och socialt stöd, där både spelare och "andra hjälpare" utgör en betydande del av de totala kontakterna. Även om det kan vara ett svårt och känslomässigt steg att kontakta stödlinjen, betonar rådgivare att att söka hjälp, särskilt i tidiga skeden av ett problem, ger störst chans att hjälpa både spelaren och deras familj.

Framöver kommer Centrum för psykiatriforskning att fokusera på betydelsen av tidig upptäckt och intervention i sina riktlinjer för professionell outreach 2024, samt tillgängligheten av tjänster som Stödlinjen för att stödja spelare och deras familjer. Forumsmedlemmar uppmuntras att agera på oro tidigare, istället för att vänta tills vanorna utvecklats till en kris.

"Siffrorna visar tydligt att allt fler drabbas av spelproblem, särskilt onlinekasinospel, och att dessa personer söker tidig hjälp", säger ett uttalande från Socialdepartementet. "Stödlinjen spelar en avgörande roll i att möta detta behov och förhindra att en fullt utvecklad beroendeproblematik uppstår."